Praktikumsbericht
Praktikant:
Anna Müller
Wirtschaftspsychologie-Studentin, 5. Semester
Universität Berlin
Praktikumszeitraum:
- Juli 2023 – 30. September 2023
Praktikumsunternehmen:
ABC Consulting GmbH
Personal- und Organisationsentwicklung
Musterstraße 45, 10115 Berlin
1. Einleitung
Im Rahmen meines Bachelorstudiums der Wirtschaftspsychologie an der Universität Berlin habe ich mein dreimonatiges Pflichtpraktikum bei der ABC Consulting GmbH absolviert. Das Unternehmen ist auf Personalentwicklung und Organisationsberatung spezialisiert. Ziel des Praktikums war es, mein theoretisches Wissen aus dem Studium in der Praxis anzuwenden, insbesondere in den Bereichen Mitarbeiterentwicklung, Teambuilding und Change Management.
2. Vorstellung des Unternehmens
Die ABC Consulting GmbH ist ein mittelständisches Beratungsunternehmen mit rund 50 Mitarbeitern. Das Unternehmen berät Kunden aus verschiedenen Branchen, darunter Automobil, Pharma und Dienstleistungen, und bietet maßgeschneiderte Lösungen für die Personalentwicklung, Organisationsentwicklung und Mitarbeiterzufriedenheit. Zu den Dienstleistungen gehören:
- Führungskräfteentwicklung
- Teamentwicklung
- Coaching und Mentoring
- Change Management und Organisationsberatung
3. Beschreibung des Praktikums
3.1. Aufgaben und Tätigkeiten
Während meines Praktikums war ich in der Abteilung Personal- und Organisationsentwicklung tätig. Zu meinen Hauptaufgaben gehörten:
- Mitarbeit an Teamentwicklungsprojekten: Ich unterstützte das Team bei der Vorbereitung und Durchführung von Workshops zur Teamentwicklung. Dazu gehörten die Planung von Übungen zur Verbesserung der Zusammenarbeit und die Moderation von Gruppendiskussionen.
- Unterstützung bei der Mitarbeiterbefragung: Ein zentrales Projekt war die Durchführung einer Mitarbeiterbefragung zum Thema Arbeitszufriedenheit und Motivation in einem mittelständischen Unternehmen. Ich half bei der Erstellung des Fragebogens, sammelte und analysierte die Daten und unterstützte bei der Präsentation der Ergebnisse.
- Change-Management-Projekt: Im Rahmen eines Change-Management-Projekts bei einem Kundenunternehmen war ich Teil des Projektteams und arbeitete an der Kommunikationsstrategie zur Einführung neuer Arbeitsprozesse. Dabei lernte ich viel über Veränderungsprozesse in Organisationen und die psychologischen Herausforderungen für Mitarbeiter in solchen Phasen.
- Coaching-Assistenz: Ich war bei mehreren Coaching-Sitzungen anwesend, bei denen Führungskräfte in Themen wie Mitarbeiterführung, Motivationstechniken und Konfliktmanagement beraten wurden. Hierbei übernahm ich die Dokumentation der Sitzungen und half bei der Vorbereitung von Materialien.
3.2. Beispielprojekt: Mitarbeiterbefragung zum Thema Arbeitszufriedenheit
Ein besonders interessantes Projekt war die Mitarbeiterbefragung, die wir in einem mittelständischen Produktionsunternehmen durchgeführt haben. Ziel war es, die Zufriedenheit der Mitarbeiter in verschiedenen Bereichen (Arbeitsklima, Kommunikation, Vergütung) zu ermitteln und Maßnahmen zur Verbesserung der Mitarbeiterbindung abzuleiten.
Meine Aufgaben in diesem Projekt umfassten:
- Erstellung des Fragebogens: Gemeinsam mit meinem Betreuer entwickelte ich einen Fragebogen, der sich auf die wichtigsten Aspekte der Arbeitszufriedenheit konzentrierte.
- Datenanalyse: Nach der Befragung wertete ich die Daten mit dem Statistikprogramm SPSS aus und erstellte Berichte für das Management, in denen die wichtigsten Ergebnisse zusammengefasst wurden.
- Präsentation: Ich unterstützte die Präsentation der Ergebnisse beim Kunden und half bei der Entwicklung von Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit.
Das Projekt war erfolgreich, und das Unternehmen beschloss, Maßnahmen zur Förderung der Kommunikation und Führungsentwicklung umzusetzen, die auf unseren Empfehlungen basierten.
4. Erlernte Fähigkeiten und Kenntnisse
Während des Praktikums konnte ich viele meiner theoretischen Kenntnisse in der Praxis anwenden und neue Fähigkeiten erlernen:
- Datenanalyse und Statistik: Die Analyse von Mitarbeiterbefragungen mit SPSS half mir, meine statistischen Kenntnisse zu vertiefen und komplexe Datensätze zu interpretieren.
- Projektmanagement: Durch die Mitarbeit an verschiedenen Projekten lernte ich die Grundlagen des Projektmanagements, insbesondere in Bezug auf Planung, Koordination und Kommunikation innerhalb von Teams.
- Kommunikationsfähigkeiten: Die Arbeit in einem Beratungsunternehmen erfordert ständige Abstimmungen mit Kunden und Kollegen. Ich konnte meine Kommunikationsfähigkeiten durch die Mitarbeit an Workshops und die Interaktion mit Kunden weiterentwickeln.
- Verständnis für Veränderungsprozesse: Die Arbeit an einem Change-Management-Projekt vermittelte mir wertvolle Einblicke in die Herausforderungen und Erfolgsfaktoren, die mit der Einführung von Veränderungen in Unternehmen verbunden sind.
5. Fazit
Mein Praktikum bei der ABC Consulting GmbH war eine wertvolle Erfahrung, die mir die Möglichkeit bot, mein Wissen im Bereich Personal- und Organisationsentwicklung praktisch anzuwenden. Besonders die Mitarbeit an Mitarbeiterbefragungen und Teamentwicklungsprojekten hat mir gezeigt, wie wichtig es ist, die psychologischen Bedürfnisse der Mitarbeiter in den Fokus zu rücken, um die Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität zu steigern.
Ich habe viele neue fachliche Kenntnisse erworben und mich persönlich weiterentwickelt. Insbesondere meine analytischen Fähigkeiten sowie meine Kommunikations- und Projektmanagementkompetenzen wurden durch dieses Praktikum gestärkt. In meiner beruflichen Zukunft möchte ich mich weiter im Bereich der Personalentwicklung und Change Management spezialisieren.
6. Anhang
- Beispielfragebogen zur Mitarbeiterbefragung
- Präsentation der Ergebnisse der Mitarbeiterzufriedenheitsanalyse
- Beispiel eines Ablaufplans für einen Teamentwicklungsworkshop